帮助与反馈
适用于五千词 1.0 · iPhone，iOS 18 或更新版本。
从哪里开始？
从“情景”选择适合自己的难度，阅读并听配音，点单词查看释义。读完后选择需要复习的词。也可以在“单词”按词频直接开始卡片学习，两种方式共用学习记录。
需要联网或付费吗？
五千词完全免费，没有广告、内购或订阅。词汇、情景、图片和音频均在安装包内，学习不需要联网。新内容随 App 更新发布。只有你主动打开网页、发送反馈或把备份交给外部服务时才可能使用网络。
如何复习？
在学习页进入复习词库，通过卡片和学会测试复习。已学会至少 10 个词后，可以使用随机抽查；答错或选择“不认识”的词会重新进入复习。
为什么听不到声音？
检查媒体音量和当前音频输出设备，再点发音或播放按钮。情景支持后台和锁屏播放、逐句播放、单句循环与倍速。内容不需要下载；如果某个词或情景始终异常，请告诉我们具体名称及复现步骤。
如何备份或换手机？
在“学习 → 设置与备份”导出学习记录，通过系统分享面板保存 JSON 文件；在新设备上选择“导入学习记录”。导入会在确认后覆盖当前记录，不是合并。文件与网页版兼容。App 不提供账号或自动跨设备同步；建议换机或删除 App 前先导出。
如何删除记录？
在“设置与备份”选择“清空学习记录”并确认，将清除学习进度和测验纪录，保留部分设置。删除 App 会移除本地应用数据；已导出的文件和系统备份由你自行管理。
联系支持
请发送邮件至 mckejy@gmail.com，也可使用 App 内“意见与反馈”的微信或系统邮件入口。请说明问题与复现步骤，勿发送不必要的敏感信息。反馈信息仅用于回复和排查，也可联系该邮箱请求删除。